開発のあいまに

ハーベイ・ゴルブ氏からの手紙

マービン・バウワーという人が、どういう人物なのか、1966年～1973年と77年～83年の二度にわたってマッキンゼーで働いたのち、1992年～2001年までアメリカン・エキスプレスの会長兼CEOを勤めた、ハーベイ・ゴルブ氏がマービンへ送った手紙から想像できると思うので、その内容をマッキンゼーをつくった男 マービン・バウワーから引用します。

2003年に99歳でマービンは亡くなられたので、その2年前に送られた手紙です。

　

　影響を受けた人は誰かという質問をよくされますが、私がほんとうに深い影響を受けたのは二人しかいません。父と、そしてマービン、あなたです。スピーチをするときは、あなたのエピソードをよく話したものです。

（中略）

　企業経営を成功させる秘訣がもし一つだけあるとしたら、それは、ライバル企業以上の人材を呼び込み、育て、定着させることであろうかと思います。それをするためには、企業自身が変化に俊敏に対応し、つねに魅力的でなければいけません。また、社員に当然の権利（報酬・福利厚生・職場環境）を保証し、やりがいのある刺激的な仕事を与え、よい上司が上にいることも必要です。

　あなたはそのすべてをやり遂げ、私はそれを学びました。あなたが教えてくれたことに深く感謝し、あなたとともに働けたことを心から誇りに思います。

　

死ぬ間際には、その人の本当の価値が問われる、と言われますが、マービン・バウワーという人物は、コンサルティング能力、経営力だけではなく、人間性も優れていたという事が、この文面から伝わるのではないでしょうか。

CEOよりもグループ

今マッキンゼーをつくった男 マービン・バウワーを読んでいます。

1956年ロイヤル・ダッチ・シェル経営改革で、マッキンゼーが経験した内容を面白く読んでいたのですが、その中でマービンの失敗に衝撃を受けました。

米国式経営の代名詞ともいえる「CEO」を、シェルにも適用したが、それはうまく行かず、CEOの役割を果たすグループを立てる事によって、統一性と効率化の両立に成功し、1995年にはマービン自身が、個人のCEOよりもグループの方がメリットが大きいと、提唱しているというのです。

「経営のプロフェッショナルが、個人でCEOの任に付く事で、経営が円滑に進む」と密かに信じていた自分としては衝撃的で、自分の考えが50年前のものだった事もショックでした。