製品概要
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RFM分析、商品の相関関係、お勧め商品の計算機能をもつ、顧客分析ツール。
【製品版】 【試用版】 ※シリアル購入済みの方は試用版をダウンロードし、シリアルキーを |
★顧客分析君のご紹介
見込客、既存顧客、休眠顧客それぞれの、ターゲットに合わせたマーケティングを行う上で必要となるデータを、統計処理によって算出する事ができ、人手やExcelだけでは何十時間もかかる計算も、数分から数十分で完了します。
FM分析によって、優良顧客の割合と、その増加傾向が一目で分ります。
重要：優良顧客が減少して行くと、事業の利益率も減少して行くので要注意です。
RFM分析によって、顧客を詳細なセグメントに分け、各マーケティングの対象顧客を抽出する事ができます。
売れ筋商品一覧、お勧め商品一覧、相関商品一覧によって、対象顧客へ何の商品でアプローチするか見極める事が出来ます。
★試用にあたっての注意点
過去の販売履歴データを全て加工し、顧客分析君2010へ取り込むのは、件数によっては大変な作業になるかと思います。
その為、まずは直近１日か、１週間分の販売履歴データを加工して、顧客分析君2010へ取り込んでみる事をお勧め致します。
１週間分のデータでも、今まで見えて来なかった傾向を、発見する事ができるかと思います。
★分析アルゴリズム
お勧め商品の計算（レコメンデーションエンジン）と、バスケット分析には、協調フィルタリングというアルゴリズムを使用しています。
近しい購買行動をしている顧客は、近しい嗜好を持っていると考え、近しい顧客がまだ購入していない商品を、お勧め商品としてリストアップするものです。
実績を追加して行くことで、相関の低い商品はより相関値が低くなり、相関の高い商品はより相関値が高くなり、顧客の嗜好がより現れます。
★個人情報の扱いについて
各分析は、販売履歴データのみが計算対象となる為、個人情報は登録せずに計算のみ利用するといった運用が可能です。
それによって、分析に伴う個人情報の拡散を防ぐ事ができます。
★まとめてご購入される場合
10ユーザー以上で使用する場合など、使用するユーザー全員がDL-MARKETから購入するのは手間な場合、ライセンス証書を発行致しますので、こちら よりお問い合わせ下さい。
★お問い合わせ
ご意見、ご要望、ご質問、バグ報告などはこちら へ送付下さい。
| 付加ツール | ||
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